Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 20 octobre 2026
Qui nous sommes
Drive IQ Canada (« nous », « notre ») est un service exploité par Oddly Sunny LLC, une société à responsabilité limitée à associé unique constituée au New Jersey, États-Unis. Nous offrons des outils d'étude gratuits et bilingues pour les examens théoriques provinciaux à driveiqcanada.com.
Contact : [email protected]
Données que nous collectons
driveiqcanada.com est conçu pour collecter aussi peu de renseignements personnels que possible. Les catégories ci-dessous décrivent tout ce que nous collectons :
- Analyses anonymes : Pages vues, référent, emplacement approximatif (pays / région), type d'appareil, navigateur et préférence de langue. Collectées via Google Analytics 4 uniquement avec votre consentement (voir Témoins ci-dessous).
- Données de progression locales : Vos réponses pratiques, scores et Score IQ Readiness™ sont conservés dans le localStorage de votre navigateur. Si vous acceptez les analyses, nous enregistrons aussi chaque séance d'entraînement ou d'examen terminée sur notre serveur : votre score, les questions auxquelles vous avez bien ou mal répondu et un identifiant aléatoire créé dans votre navigateur (ainsi que l'identifiant de votre compte si vous êtes connecté). Ces enregistrements ne contiennent ni nom, ni adresse courriel, ni adresse IP. Si vous nous dites si vous avez réussi votre véritable examen, nous conservons cette réponse avec votre note et votre commentaire facultatifs. Sunny reçoit aussi un court résumé de votre progression (voir Sunny ci-dessous).
- Soumissions du formulaire de contact : Si vous écrivez à [email protected], nous recevons votre adresse courriel et votre message. Les réponses sont envoyées depuis notre boîte routée au Canada; nous ne stockons pas les messages dans un CRM tiers.
- Conversations avec Sunny : Si vous utilisez Sunny, notre coach d'étude IA, nous recevons et conservons ce que vous lui écrivez et ses réponses. La section Sunny ci-dessous précise quoi, qui le traite et pendant combien de temps.
Comment nous utilisons les données
- Comprendre quelles provinces, classes de véhicule et sujets sont les plus utiles aux visiteurs, et comment les apprenants s'en sortent à chaque question, afin de prioriser les mises à jour et de corriger les questions trompeuses.
- Diagnostiquer les erreurs techniques (par exemple, quelles combinaisons navigateur/appareil cassent une page).
- Répondre aux questions, corrections et commentaires que vous nous envoyez par courriel.
- Respecter nos obligations légales en vertu du droit canadien sur la protection des renseignements personnels.
Comment nous partageons les données
Nous ne vendons pas vos données. Nous ne les partageons pas avec des annonceurs. Les seuls tiers qui touchent à des données sur ce site sont :
- Google Analytics 4 : Événements d'analyse anonymisés. Chargés uniquement après votre consentement dans les régions à consentement explicite (Québec, UE/EEE, Royaume-Uni).
- Hébergement et CDN : Nos pages sont servies via Firebase Hosting (Google) et Cloudflare. Ces fournisseurs voient les journaux serveur standard (adresse IP, agent utilisateur, URL de requête) à des fins de sécurité et de performance, conservés brièvement selon leurs politiques.
- Livraison de courriel : Les réponses à vos messages sont envoyées via une infrastructure courriel standard. Nous ne vous abonnons à aucune liste de diffusion.
- Anthropic (Claude) : Rédige les réponses de Sunny à titre de fournisseur de services, aux États-Unis. Anthropic reçoit vos messages à Sunny et le matériel d'étude nécessaire pour y répondre, jamais votre adresse courriel ni vos données de paiement. Détails dans la section Sunny ci-dessous.
Nous ne partageons pas de données avec les autorités canadiennes ou américaines de délivrance de permis. Drive IQ Canada est indépendant de tous les ministères provinciaux des Transports, de l'ICBC, de la SAAQ, de la SGI, du MPI et autres organismes provinciaux.
Sunny, le coach d'étude IA
Sunny est le coach d'étude propulsé par l'intelligence artificielle (IA) de driveiqcanada.com, exploité par Oddly Sunny LLC. Il explique les questions pratiques, enseigne à partir du guide officiel de votre province ou territoire et vous aide à planifier votre étude. Sunny est facultatif : si vous ne l'ouvrez jamais, rien dans cette section ne vous concerne.
- Ce que Sunny reçoit : Les messages que vous écrivez ou dites à Sunny, et ses réponses ; la page ou la question pratique d'où vous l'avez consulté, y compris la réponse choisie ; vos paramètres d'étude (province ou territoire, classe de permis, date d'examen) ; un court résumé de la progression enregistrée dans votre navigateur, comme votre Score IQ Readiness et vos sujets les plus faibles ; le prénom inscrit sur votre page de compte ou que vous avez demandé à Sunny d'utiliser, le cas échéant ; votre forfait ; et un identifiant aléatoire. Cet identifiant est un code créé par votre navigateur pour Sunny ou, si vous êtes connecté, le numéro de votre compte de connexion. Sunny ne reçoit jamais votre adresse courriel ni vos données de paiement. Si vous parlez à Sunny, le service vocal de votre navigateur transforme votre voix en texte : nous ne recevons que le texte, jamais d'enregistrement.
- Pourquoi nous l'utilisons : Pour vous répondre et poursuivre chaque conversation ; pour appliquer votre forfait et la limite quotidienne de messages ; pour que Sunny reste exact et sûr, en examinant les questions et les réponses sans nom ni adresse courriel afin de corriger les erreurs, de repérer les sujets que notre matériel ne couvre pas encore et de prévenir les abus ; et pour donner suite aux signalements que vous envoyez.
- Qui traite ces données : Les réponses de Sunny sont rédigées par Claude, un modèle d'IA conçu par Anthropic, qui agit comme notre fournisseur de services. Pour chaque réponse, Anthropic reçoit votre message, les messages précédents de la conversation et le matériel d'étude dont Sunny a besoin (extraits du guide, vos paramètres d'étude et le résumé de votre progression). Selon ses conditions commerciales, Anthropic n'entraîne pas ses modèles avec ces données et ne les conserve que pour une durée limitée, afin d'assurer le service et de prévenir les abus. Vos conversations et les registres énumérés ci-dessous sont stockés dans notre base de données Google Cloud (Firebase).
- Traitement à l'extérieur du Canada : Anthropic traite vos messages à Sunny aux États-Unis, et Oddly Sunny LLC est une entreprise américaine : les données de Sunny quittent donc le Canada. Une fois là-bas, elles peuvent être accessibles aux tribunaux, aux forces de l'ordre et aux autorités chargées de la sécurité nationale en vertu des lois américaines. Nous vous en informons conformément à la LPRPDE et, pour les résidents du Québec, à la Loi 25. Si vous préférez que vos messages restent au Canada, n'utilisez pas Sunny ; le reste du site fonctionne sans lui.
- Aucun entraînement d'IA, aucune publicité : Nous n'utilisons pas vos conversations avec Sunny pour entraîner des modèles d'IA, nous ne les vendons pas et nous ne les utilisons ni ne les partageons à des fins publicitaires.
Durée de conservation des données de Sunny :
- Vos conversations : supprimées automatiquement 12 mois après leur dernier message, ou immédiatement lorsque vous les supprimez.
- Registre de qualité (chaque question et réponse, abrégées, avec votre province ou territoire, votre classe de permis et votre langue, liées seulement à un code brouillé tiré de votre identifiant, jamais à un nom ni à une adresse courriel) : 90 jours.
- Nombre de messages par jour : 90 jours.
- Évaluations (pouce levé ou baissé, raisons ou note ajoutées, la question et la réponse) : 12 mois.
- Signalements : jusqu'à leur examen par une personne, puis 12 mois.
- Paramètres que Sunny enregistre pour vous (province ou territoire, classe de permis, date d'examen, le prénom qu'il utilise) et les leçons de Sunny que vous terminez : 24 mois après la dernière modification. Lorsque Sunny modifie un paramètre, l'ancienne valeur est conservée 7 jours pour que vous puissiez annuler le changement.
- Une mention indiquant que Sunny s'est déjà présenté à vous : 12 mois.
- Compteurs à court terme qui freinent les envois massifs de messages : 2 jours au plus. Votre adresse réseau n'est jamais conservée telle quelle, seulement sous forme de code brouillé dans ces compteurs.
- Supprimer vos données de Sunny : Chaque conversation dans Sunny a un bouton de suppression, qui efface notre copie. Pour faire supprimer toutes vos données de Sunny, ou pour savoir ce que nous détenons, écrivez à [email protected]. Comme Sunny ne connaît ni votre nom ni votre adresse courriel, nous pourrions vous demander des détails pour retrouver vos conversations, comme le jour où vous avez utilisé Sunny et ce que vous avez demandé. Les conversations que vous ne pouvez plus ouvrir (par exemple après avoir effacé le stockage de votre navigateur) sont supprimées selon les durées ci-dessus.
- Adolescents : Bien des personnes qui étudient pour un permis d'apprenti sont des adolescents. Sunny ne recueille rien de plus à leur sujet : il s'en tient à la préparation à l'examen, ne demande jamais de coordonnées et n'affiche aucune publicité. Chaque réponse a un bouton de signalement, et une personne examine chaque signalement.
- Gardez vos renseignements personnels pour vous : N'inscrivez pas dans Sunny votre nom complet, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre numéro de permis de conduire ni aucun autre renseignement personnel. Sunny n'en a pas besoin et ne les demande jamais.
Combien de temps nous conservons les données
Les analyses anonymisées sont conservées par Google Analytics pendant 14 mois par défaut, puis supprimées. Les journaux serveur sont conservés par Firebase/Cloudflare selon leurs propres politiques de courte conservation (généralement 30 à 90 jours). Les courriels du formulaire de contact sont conservés dans notre boîte jusqu'à la résolution de votre demande, plus une période d'archivage raisonnable. Les données de Sunny ont leurs propres durées, indiquées dans la section Sunny ci-dessus. Les enregistrements de résultats d'entraînement sont supprimés automatiquement après 24 mois. Les réponses à la question « Avez-vous réussi? » sont conservées jusqu'à leur suppression.
Vos droits en vertu de la LPRPDE
Les résidents canadiens ont les droits suivants en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) :
- Accès : Demander une copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
- Correction : Demander la correction de renseignements personnels inexacts ou périmés.
- Suppression : Demander la suppression des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet (par exemple votre compte et vos reçus d'achat). La Loi 25 du Québec et la LPRPDE vous accordent un droit à l'effacement et à la désindexation dans bien des cas. Lorsqu'une obligation légale ou comptable nous oblige à conserver certains documents, nous vous en informerons. Cela comprend vos résultats d'entraînement et vos réponses à « Avez-vous réussi? » : si vous êtes connecté, nous pouvons retrouver et supprimer les enregistrements liés à votre compte, tandis que ceux qui n'ont qu'un identifiant aléatoire ne peuvent pas vous être associés et expirent après 24 mois.
- Retrait du consentement : Retirer à tout moment votre consentement au traitement analytique, y compris l'enregistrement de vos résultats d'entraînement, via la page Paramètres des témoins.
- Plainte : Si vous croyez que nous avons mal géré vos données, vous pouvez déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (priv.gc.ca).
Comme nous collectons très peu de renseignements personnels, la plupart des demandes d'accès ou de correction confirmeront simplement que nous n'avons rien à votre sujet. Pour faire une demande, écrivez à [email protected].
Résidents du Québec: Loi 25
Les résidents du Québec ont des droits supplémentaires en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25), incluant le droit à la portabilité des données et le droit d'être informé des décisions automatisées. Nous ne procédons à aucune décision automatisée vous concernant sur driveiqcanada.com. Les réponses de Sunny sont produites automatiquement, mais Sunny ne prend aucune décision à votre sujet : il vous aide seulement à étudier.
Personne responsable de la protection des renseignements personnels : le dirigeant principal d'Oddly Sunny LLC. Pour exercer vos droits en vertu de la Loi 25, écrivez à [email protected] avec l'objet « Demande Loi 25 ».
Transferts transfrontaliers de données
Oddly Sunny LLC est basée aux États-Unis. Toute donnée que nous recevons (par exemple, messages du formulaire de contact) peut être traitée aux États-Unis. Les messages à Sunny sont traités aux États-Unis par Anthropic, comme l'explique la section Sunny ci-dessus. Les analyses anonymisées sont traitées par Google selon ses propres règles de résidence des données. En utilisant driveiqcanada.com, vous consentez à ces transferts.
Sécurité
Les pages sont servies via HTTPS. Nous utilisons des en-têtes de sécurité modernes (Content-Security-Policy, Strict-Transport-Security). Nous ne stockons aucun mot de passe, information de paiement ou identifiant sensible, et la connexion se fait par un lien unique envoyé par courriel, sans mot de passe. Les paiements sont traités par Stripe.
Enfants
Drive IQ Canada est destiné aux utilisateurs de 14 ans et plus se préparant à un permis d'apprenti (la plupart des provinces permettent aux adolescents de commencer la préparation à 14 ans avec consentement parental, et l'admissibilité complète à 16 ans). Nous ne collectons pas sciemment de renseignements personnels d'enfants de moins de 14 ans. Si vous croyez le contraire, y compris dans une conversation avec Sunny, écrivez à [email protected] et nous les supprimerons.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La date « Dernière mise à jour » en haut reflète la modification la plus récente. Les changements importants seront signalés sur la page d'accueil pendant au moins 14 jours.
Nous joindre
Des questions sur cette politique ou sur vos données? Écrivez-nous :